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En achetant chez SEOUL STATION, vous bénéficiez de la garantie Satisfait ou Remboursé. Si votre produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous le signaler et obtenir un remboursement. 

Si votre article est défectueux ou n’arrive pas dans les temps annoncés (cf délais de livraison), nous trouverons une solution gagnante pour vous (remboursement, échange, code promo). 

Nous portons beaucoup d’importance à la satisfaction client et l'expérience client sur notre site. Nous ferons donc notre maximum pour que vos achats se déroulent en toute sérénité. 

Pour plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à contact@seoulstation.fr (réponse sous 24h). 

Les délais de livraison dépendent du type de livraison que vous choisissez lors de votre commande :

• En point relais : de 3 à 7 jours ouvrés
• En Colissimo : de 2 à 5 jours ouvrés
• Express 24h via Chronopost

Ces délais sont indiqués pour une livraison en France métropolitaine.

Ces délais peuvent être allongés de quelques jours pour tous les autres pays Européens (maximum 2 semaines). 

Nous nous efforçons de tout mettre en oeuvre afin que vous puissiez recevoir votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement expédiées sous 48h.

Frais de port en France Métropolitaine :

• Pour les commandes inférieures à 70€ : 
• 3,95€ en Point Relais
• 5,95€ en livraison à domicile (Colissimo)
• Pour les commandes supérieures à 70€ : 
• livraison en point relais offerte
• Pour les commandes supérieures à 100€ : 
• livraison à domicile ou en point relais offerte
• Option express 24h en Relai Chronopost : 12€ 

Frais de port en Union Européenne :

• Pour les commandes inférieures à 100€ : 
• 7,95 € en livraison en Point Relais 
• 11,95€ en livraison à domicile (Colissimo)
• Pour les commandes supérieures à 100€ : 
• livraison à domicile offerte

Frais de port en Europe :

• 29€ en livraison à domicile (Colissimo) 

Notre stock est basé en France, il n'y a donc aucun frais de douane pour les commandes en France métropolitaine.

Notre entrepôt est basé en France.

Pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine et des pays de l’Union Européenne, vous n’aurez donc aucun frais de douane et d’importation.

Pour les commandes à destination de pays en dehors de l’Union Européenne (Suisse, DOM TOM…), vous pouvez être redevable de taxe ou frais de douane. Ces possibles frais sont hors de notre contrôle et devront être payés par le destinataire du colis.

Nous proposons 2 options de livraison :

• Livraison à domicile via La Poste pour toutes les destinations
• Livraison en Point Relais (via Mondial Relay ou Relai colis) pour la France et les pays de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous sélectionnerons pour vous le point relais le plus proche de chez vous. Si vous souhaitez être livré dans un point relais spécifique, merci de nous le préciser par mail (contact@seoulstation.fr) ou dans les commentaires de votre commande. 

Les options de livraison disponibles pour votre destination seront visibles lors de votre passage en caisse. 

Vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande à l'adresse suivante :

Julie Shin / SEOUL STATION

60 chemin brunet haut, Bat B1

13090 Aix-en-Provence

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